退换货政策

希望你爱上收到的每一件单品。如有不合适,可在签收后 14 天内申请退货。

退货条件

  • 商品须未穿着、未洗涤,保持原状且吊牌完好。
  • 标注为“特价不退换”的商品、耳饰、贴身衣物及礼品卡不支持退货。
  • 可峇雅套装及多件套须完整退回。

如何退货

  • 发送邮件至 [email protected](或通过“联系我们”页面),注明订单号及需退回的商品。
  • 我们将在 2 个工作日内回复退货地址及操作说明。
  • 除商品有瑕疵或发错货外,退货运费由顾客承担。

换货与退款

每笔订单可免费换码一次(视库存而定)。退货审核通过后,款项将在我们收到并检查商品后的 7–10 个工作日内原路退回。

商品破损或发错货

如收到的商品有破损或与订单不符,请在签收后 48 小时内附上照片联系我们,我们将免费为你处理。

请根据店铺实际情况(退货期限、地址、联系邮箱)审阅并调整本政策。